มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay โดยไม่ต้องสลับแอป การถอนเงินผ่าน SCB Easy และวิธีกลับเข้าระบบเมื่อลืมรหัสผ่าน แต่ละคำตอบเขียนให้สั้นและตรงประเด็น เพราะเราเข้าใจว่าคุณไม่มีเวลานั่งอ่านยาว ถ้าใช้งานบนมือถือ หน้านี้ไล่ลงได้ทีละคำถามได้เลย ไม่ต้องเปิดหน้าใหม่ สำหรับคำถามที่ไม่พบในนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในแอป ตอบเป็นภาษาไทย ไม่มีภาษากลาง คำถามเรื่องการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชีก็ครอบคลุมอยู่ในนี้ด้วย รวมถึงวิธีที่เราตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนโอนเพื่อความถูกต้องของทุกธุรกรรม